打车软件的另一头

快的们提供了服务(和钱?),连接需要打车的人和提供打车服务的人。为了抢占份额,使尽解数。

需要打车的人 — 乘客,群体很庞大,每天也许平均出门2-3次,花在打车软件上的时间也许是几分钟,最多不过几十分钟。
已经有很多声音在讨论、分析他们的需求。

提供打车服务的人 — 出租司机,相比乘客群体小太多(但也很多,有数据称全北京大约6w辆出租车),每天使用打车软件的时间也许是几小时,甚至十几小时。
也有一些人在分析他们的需求,核心是吸引他们使用app来接活。

我们在着急怎么还没人接单,司机怎么还不到的时候,打车软件的另一头的他们,也许在比较这单生意合不合算,今天还差几个任务能领快的奖励的八十块,几点能收工交车/回家。

————

1. 出租车司机群体需求浅分析。

a. 基础需求:赚更多的钱。
开出租车是他们的工作,对这个群体的大部分人来说,养家糊口是对这份工作最基础的需求。
基于这个需求,打车软件已经做了很多,暂不多说。

b. 扩展需求:工作是否开心。
一般办公室工作环境稳定,形成所谓的职场。企业(单位)或多或少会营造适当的工作氛围,希望能让员工更愉快的工作,工作是否愉快会影响工作效率和质量、员工流失率…
出租车一直流动,司机群体的吃饭休息都是问题,更不用说精神层面的需求。

2. 基于扩展需求,有如下可能。

a. 产品游戏化 — UP司机工作心情指数+UP产品黏性
现市面上两大打车软件各种pk,例如滴滴打车引入积分机制来调节不同订单的成色、快的也有现金奖励错失。除此之外,双方还都有任务机制来促进重复使用率。
任务、积分等原本就是“游戏”延伸出来的概念。能否更进一步增加司机接单、甚至是提供服务的娱乐性?
1) 游戏化的产品,能否正向改变司机服务时的情绪指标,提升出租车司机工作的愉悦度。(有可能提供更好服务,价值提升)
2) 游戏会上瘾,也增加了产品本身的黏性。订单调度“适度”娱乐化?
>>真实场景游戏化更好玩更easy。联想一下 Ingress 从 Resistance 和 Enlightened 两方,变成银建、首汽、新月… N大集团..

b. 出租车司机社交娱乐生活平台 — O2O特定人群特定场景+再次UP产品黏性
有offline端的这些需求、同时有online端的条件(具备上网条件的终端+内置地图现成的定位服务)。
随便列举几个:厕所、司机餐厅、加油、维修、休息,好友实时位置分布(匿名),替代传统手台的聊天对讲,圈子内自主资源调拨(某区好活太多只能抢一单?)…

《打车软件的另一头》有2,748个想法

  1. На кону новогодние праздники, а вы не владеете информацией, что выбрать на них? Не заморачивайтесь, выход есть! Обратите внимание на интернет магазин богемия ! На нашем интернет магазине есть много разных вариантов. Вы сможете посмотреть ассортимент хрустальных предложений в каталоге.

    Интернет-магазин xrustalik.ru заслуживает уважение по многим поводам. Тем не менее, ключевые из них – это доступные цены и качество хрусталя. На сайте есть HD видео, где вы имеете шанс просмотреть собственными глазами всё. Все видео залиты на YouTube, из-за этого они отоброжаются в отличном качестве.

    Интернет-портал предлагает продукцию по-разному направлению. Если вас привлекают сервизы и наборы, вы можете найти как чайные сервизы, так и чайные пары. Большое количество людей в 2017 году масштабно приобретают наборы с графинами.

    Они считаются универсальными предложениями. А графины и кувшины можно покупать даже на День Рождения. Их вы можете найти в разделе каталога «Графины и кувшины».
    Если вас привлекает богемский хрусталь, рекомендуем обратить внимание на бокалы и фужеры из хрусталя. Чешский хрусталь является одним из ликвидных.

  2. Thanks for each of your hard work on this site. Ellie really loves setting aside time for investigations and it’s really simple to grasp why. We all notice all relating to the powerful ways you offer simple tips on your web site and therefore boost response from visitors on that situation and our favorite daughter has been starting to learn a lot. Enjoy the remaining portion of the new year. You’re carrying out a fantastic job.

  3. A lot of thanks for every one of your effort on this site. Ellie loves conducting internet research and it is easy to see why. We all learn all relating to the lively means you render both interesting and useful secrets by means of the website and in addition invigorate response from other ones about this point plus our daughter is actually becoming educated so much. Have fun with the remaining portion of the year. Your carrying out a wonderful job.

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注